訂票者凌晨吃碗“閉門羹”
發布時間：2013-12-28 21:27:13
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本報訊 （記者劉宇）今天，2014春運火車票正式開售，記者第一時間親身體驗發現，大部分線路都采取了分時起售方式，系統維護至早7點才能開始預訂。
據悉，繼12月23日春運“臨客”（臨時加開的旅客列車）車票提前發售之后，2014年的其他車票今天也正式開始在互聯網發售。今天零點剛過，記者就打開中國鐵路客戶服務中心官網（www.12306.com）進行體驗，發現大部分線路都是分時起售。例如，記者以“2014年1月16日天津－哈爾濱”為條件搜索到25個車次，除了D2581和D2583次顯示“已售完”以外，其他車次分別顯示出“11點起售”、“12點起售”、“18點起售”等不同提示信息。
值得注意的是，雖然從今天凌晨開始就能在12306網站上搜索到2014年1月16日（春運期間第一天）的車票，且整個搜索過程表現得比較流暢，用時不足3秒鐘。但是當記者點擊“預訂”按鈕進行下一步操作時，便彈出“系統維護中”的提示，提示頁面中明確標明：“維護時間為23:00-07:00，在此期間，如需在互聯網購票，改簽或退票，請到鐵路車站窗口辦理。”對此，一些準備第一時間預訂春運火車票的消費者表示，網站之前并沒有在醒目位置提前通知消費者，讓不少熬夜等待的消費者撲了個空，這一做法有待改進。
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