11月5日，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長(zhǎng)治市分行成功為客戶辦理了全市系統(tǒng)首筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。這一業(yè)務(wù)的開(kāi)通，填補(bǔ)了該行移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域的空白，標(biāo)志著該行信息化服務(wù)水平躋身同業(yè)先進(jìn)行列。
主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 找準(zhǔn)客戶
農(nóng)發(fā)行長(zhǎng)治市分行組織全轄7個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的意向客戶進(jìn)行逐個(gè)排查，針對(duì)目標(biāo)客戶各支行親自上門(mén)對(duì)接、營(yíng)銷(xiāo)。最終營(yíng)業(yè)室首先與長(zhǎng)子縣安康房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和長(zhǎng)子縣給排水公司達(dá)成開(kāi)辦意愿。
精心組織 加強(qiáng)培訓(xùn)
營(yíng)業(yè)室組織柜面人員認(rèn)真學(xué)習(xí)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程、培訓(xùn)PPT、手冊(cè)等資料，熟練掌握整個(gè)開(kāi)辦流程和操作要點(diǎn)，梳理出了客戶需要準(zhǔn)備的資料，做好上線前的充足準(zhǔn)備，確保開(kāi)辦業(yè)務(wù)時(shí)“不卡殼”。
周密籌劃 順利開(kāi)辦
11月5日，柜面主管為客戶長(zhǎng)子縣安康房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司介紹手機(jī)銀行業(yè)務(wù)辦理流程，講解操作注意事項(xiàng)，手把手輔導(dǎo)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行相關(guān)操作。
對(duì)照服務(wù)協(xié)議逐條對(duì)客戶進(jìn)行密碼管理、權(quán)限設(shè)置、藍(lán)牙KEY保管等方面的風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)企業(yè)賬戶安全，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。2021年11月5日11點(diǎn)，長(zhǎng)子縣安康房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成功完成首筆手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易。客戶對(duì)農(nóng)發(fā)行高效快捷的服務(wù)給予了高度肯定。（王晉凱 韓麗）
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